Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services d'accompagnement postnatal proposées sur le site elozen.fr par Elo'Zen immatriculée sous le numéro 92769748200010, et dont le siège social est situé à Theix Noyalo.
2. Services proposés
Le site propose des services d'accompagnement postnatal comprenant, sans s'y limiter :
- Soutien émotionnel
- Atelier d'accompagnement Postnatal
- Massage bien-être
3. Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui en vigueur à la date de la commande.
4. Commandes et paiements
Toute commande de service se fait via le formulaire de contact ou la plateforme de réservation en ligne. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement mentionné sur le site.
5. Rétractation et annulation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après la date de commande, sauf en cas de prestation déjà exécutée en accord avec le client. Toute annulation de prestation après ce délai sera facturée en fonction des conditions spécifiques détaillées lors de la commande.
6.*Responsabilité
Elo'Zen s'engage à fournir les services commandés dans le respect des règles professionnelles. Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté.
7. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont traitées conformément à la législation sur la protection des données personnelles (RGPD). Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
8. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir à toute action judiciaire.
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'utilisation du site internet elozen.fr, propriété de Elo'Zen, par les utilisateurs
2. Accès au site
L'accès au site est gratuit, hors coût de connexion à internet. L'utilisateur reconnaît disposer des moyens techniques nécessaires pour accéder au site.
3. Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site dans le respect de la législation en vigueur et des présentes CGU. Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales ou nuisibles.
4.Contenu et propriété intellectuelle
Le contenu du site, incluant les textes, images, vidéos, logos et autres éléments, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
5. Responsabilité
Elo'Zen.fr met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site et la fiabilité des informations qu'il contient. Cependant, elle ne pourra être tenue responsable des erreurs, interruptions ou dysfonctionnements liés à l'utilisation du site.
6. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Elo'Zen ne saurait être responsable du contenu de ces sites externes ni des conséquences de leur utilisation.
7. Modification des CGU
Elo'Zen se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.
8. Données personnelles
L'utilisateur reconnaît que ses données personnelles peuvent être collectées lors de l'utilisation du site conformément à la Politique de Confidentialité.
9. Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties privilégieront un règlement à l'amiable avant toute procédure judiciaire.
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